Häufig gestellte Fragen
Zugang und Transport
Ist das Hotel mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar? Ja. Es gibt eine tägliche Busverbindung von Lagos zu unserem Resort.
Wo kann ich mein Auto parken? Wir verfügen über einen überdachten Parkplatz sowie Parkplätze im Freien.
Ich habe ein Elektroauto – wo kann ich es aufladen? Der nächstgelegene Standort befindet sich in der Stadt Lagos in einem Hypermarkt oder an einer Tankstelle.
Wo kann ich während meines Aufenthalts ein Fahrrad mieten? Sie können es an der Rezeption mieten.
Hotelservices und -einrichtungen
Verfügt das Hotel über einen Aufzug? Ja, alle Gebäude.
Um wie viel Uhr gibt es Frühstück? von 8:00 bis 11:00 Uhr.
Gibt es ein Frühstücksbuffet? Ja.
Gibt es im Hotel ein Restaurant? Wie sind die Öffnungszeiten? Ja, die Restaurants Chicca und Calabaza.
Chicca Restaurant:
Restaurantbetrieb von Sonntag bis Freitag von 17:00 bis 22:30 Uhr
Geschlossen vom 1. Dezember bis 28. Februar
Calabaza Restaurant:
Täglicher Frühstücksservice von 8:00 bis 11:00 Uhr
Geschlossen vom 1. Dezember bis 28. Februar
Gibt es im Hotel ein Café oder eine Bar? Wie sind die Öffnungszeiten? Ja, die Gazebo-Bar.
Gazebo-Bar:
Bar- und Snackservice täglich von 12:00 bis 18:00 Uhr
Geschlossen vom 15. Oktober bis 15. Mai
Wie sind die Öffnungszeiten des Hotelpools? 8:00 bis 19:00 Uhr.
Gibt es im Hotel ein Kinderbecken? Ja.
Verfügt das Hotel über Wellness & Spa? Ja
Gibt es im Hotel ein Fitnessstudio? Ja, geöffnet von 7:30 bis 21:00 Uhr.
Gibt es im Hotel einen Wäscheservice? Ja.
Ist es möglich, ein Bügeleisen für das Zimmer anzufordern? Alle Unterkünfte verfügen über ein Bügeleisen.
Hilft das Hotel bei der Buchung von Ausflügen, Restaurants, Transport, Sportaktivitäten usw.? Ja.
Kann ich über das Hotel ein Auto mieten? Ja.
Organisiert das Hotel Transferdienste? Ja.
Bietet das Hotel einen Babysitter-Service an? Ja, gegen Aufpreis.
Gibt es im Hotel einen Weckdienst? Ja.
Ist es möglich, ein Paket an das Hotel zu schicken? Ja, solange Sie uns im Voraus informieren.
Zimmer
Kann ich in meinem Zimmer ein Zustellbett haben? Ja, auf Anfrage und gegen Aufpreis.
Welche Richtlinien gelten für die Zimmerreinigung? Bei einem Aufenthalt von 7 Tagen erhalten Sie zwei Reinigungen.
Stehen im Hotel Kinderbetten zur Verfügung? Ja, auf Anfrage und gegen Aufpreis.
Allgemeine Richtlinien
Welche Kreditkarten werden im Hotel akzeptiert? Geldautomat, Master Card und Visa.
Sind Steuern im Zimmerpreis enthalten? Ja.
Wann ist Check-in? Wann ist Check-out? Check-in ab 16:00 Uhr und Check-out bis 10:00 Uhr.
Ist ein früher Check-in oder später Check-out möglich? Ja, je nach Verfügbarkeit.
Haben Sie einen Bereich, in dem Sie das Gepäck Ihrer Gäste aufbewahren können? Ja.
Welche Richtlinien gelten im Hotel in Bezug auf Kinder? Wir sind ein Familienresort.
Ist das Rauchen im Hotel gestattet? Welche Richtlinien gelten bezüglich E-Zigaretten? Rauchen ist auf dem Gelände nicht gestattet.
Sind Haustiere erlaubt? NEIN.
Ist das WLAN im Hotel kostenlos? Ja.
Was soll ich tun, wenn ich etwas in meinem Zimmer oder Hotel vergessen habe? Kontakt per E-Mail.
An wen soll ich mein Feedback zu meinem Aufenthalt senden? Füllen Sie unseren Fragebogen aus und/oder schreiben Sie auf die Tripadvisor-Seite.