--- title: Häufig gestellte Fragen description: "Haben Sie Fragen zu Ihrem Aufenthalt im Estrela da Luz? Hier finden Sie alle Antworten (FAQs) zu unserem Resort in Praia da Luz, Algarve. 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Es gibt eine tägliche Busverbindung von Lagos zu unserem Resort. **Wo kann ich mein Auto parken?** Wir verfügen über einen überdachten Parkplatz sowie Parkplätze im Freien, beides kostenlos. **Ich habe ein Elektroauto – wo kann ich es aufladen?** Der nächstgelegene Standort befindet sich in der Stadt Lagos in einem Hypermarkt oder an einer Tankstelle. **Wo kann ich während meines Aufenthalts ein Fahrrad mieten?** Sie können es an der Rezeption mieten. --- #### Hotelservices und -einrichtungen **Verfügt das Hotel über einen Aufzug?** Ja, alle Gebäude. **Um wie viel Uhr gibt es Frühstück?** von 8:00 bis 10:30 Uhr. **Gibt es ein Frühstücksbuffet?** Ja. **Gibt es im Hotel ein Restaurant? Wie sind die Öffnungszeiten?** Ja, die Restaurants Chicca und Calabaza. Chicca Restaurant: Restaurantbetrieb von Sonntag bis Freitag von 17:00 bis 22:30 Uhr Geschlossen vom 1. Dezember bis 28. Februar Calabaza Restaurant: Täglicher Frühstücksservice von 8:00 bis 11:00 Uhr Geschlossen vom 1. Dezember bis 28. Februar **Gibt es im Hotel ein Café oder eine Bar? Wie sind die Öffnungszeiten?** Ja, die Gazebo-Bar. Gazebo-Bar: Bar- und Snackservice täglich von 12:00 bis 18:00 Uhr Geschlossen vom 15. Oktober bis 15. Mai **Wie sind die Öffnungszeiten des Hotelpools?** 8:00 bis 19:00 Uhr. **Gibt es im Hotel ein Kinderbecken?** Ja. **Verfügt das Hotel über Wellness & Spa?** Ja **Gibt es im Hotel ein Fitnessstudio?** Ja, geöffnet von 7:30 bis 21:00 Uhr. **Gibt es im Hotel einen Wäscheservice?** Ja. **Ist es möglich, ein Bügeleisen für das Zimmer anzufordern?** Alle Unterkünfte verfügen über ein Bügeleisen. **Hilft das Hotel bei der Buchung von Ausflügen, Restaurants, Transport, Sportaktivitäten usw.?** Ja. **Kann ich über das Hotel ein Auto mieten?** Ja. **Organisiert das Hotel Transferdienste?** Ja. **Bietet das Hotel einen Babysitter-Service an?** Ja, gegen Aufpreis. **Gibt es im Hotel einen Weckdienst?** Ja. **Ist es möglich, ein Paket an das Hotel zu schicken?** Ja, solange Sie uns im Voraus informieren. --- #### Zimmer **Kann ich in meinem Zimmer ein Zustellbett haben?** Ja, auf Anfrage und gegen Aufpreis. **Welche Richtlinien gelten für die Zimmerreinigung?** Bei einem Aufenthalt von 7 Tagen erhalten Sie zwei Reinigungen. **Stehen im Hotel Kinderbetten zur Verfügung?** Ja, auf Anfrage und gegen Aufpreis. --- #### Allgemeine Richtlinien **Welche Kreditkarten werden im Hotel akzeptiert?** Geldautomat, Master Card und Visa. **Sind Steuern im Zimmerpreis enthalten?** Ja. **Wann ist Check-in? Wann ist Check-out?** Check-in ab 16:00 Uhr und Check-out bis 10:00 Uhr. **Ist ein früher Check-in oder später Check-out möglich?** Ja, je nach Verfügbarkeit. **Haben Sie einen Bereich, in dem Sie das Gepäck Ihrer Gäste aufbewahren können?** Ja. **Welche Richtlinien gelten im Hotel in Bezug auf Kinder?** Wir sind ein Familienresort. **Ist das Rauchen im Hotel gestattet?** **Welche Richtlinien gelten bezüglich E-Zigaretten?** Rauchen ist auf dem Gelände nicht gestattet. **Sind Haustiere erlaubt?** NEIN. **Ist das WLAN im Hotel kostenlos?** Ja. **Was soll ich tun, wenn ich etwas in meinem Zimmer oder Hotel vergessen habe?** Kontakt per E-Mail. **An wen soll ich mein Feedback zu meinem Aufenthalt senden?** Füllen Sie unseren Fragebogen aus und/oder schreiben Sie auf die Tripadvisor-Seite. --- [CDB Resortes](//www.cdbresorts.com//) [Baía da Luz](//www.baiadaluz.com/) [Estrela da Luz](//www.estreladaluz.com/) [Jardim da Meia Praia](//www.jardimdameiapraia.com/) ##### In Kontakt kommen. Adresse [Rua Manuel Augusto Alves Catarino - Praia da Luz, Lagos](//maps.google.com?q=Rua+Manuel+Augusto+Alves+Catarino%0A-+Praia+da+Luz,Lagos,8600-136) Email [info@estreladaluz.com](mailto:info@estreladaluz.com) Bleiben Sie auf dem Laufenden: [S'abonner à la newsletter](/de/newsletter-abonnieren) Telefon [+ 351 282 771 200 Anruf ins nationale Festnetz](tel:+351282771200) [![Powered by GuestCentric — Hotel Website & Booking Technology](https://static.guestcentric.net/cdn/wsbdev/wsbdev_bin/powered-gc.svg)](https://www.guestcentric.com/) --- ## Estrela da Luz **Address:** Rua Manuel Augusto Alves Catarino - Praia da Luz, Lagos, 8600-136, Portugal **Phone:** + 351 282 771 200 **Reservations:** +351 282 771 201 **Group / Events:** +351 282 771 201 **Email:** [info@estreladaluz.com](mailto:info@estreladaluz.com)